Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции Анучин Андрей Августович

Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции Анучин Андрей Августович

скачать

Экономика. Бизнес. Право. В книге описана комплексная технология по перехвату клиентов в условиях высокой конкуренции: разработка стратегии перехвата, методы сбора информации о клиентах и конкурентах, маркетинговые инструменты перехвата, использование технологий личных продаж. Книга содержит множество примеров из практики международных и российских компаний: Wal-Mart, IKEA, DELL, Mercedes-Benz, McDonalds, Вымпелком, МТС, Яндекс и многих других.Рекомендуется руководителям и специалистам отделов продаж и маркетинга, менеджерам по работе с ключевыми клиентами. Рассмотрены методы удержания клиентов, а также вопросы этики и законности при перехвате потребителей.

Вместе с этим искали

2 comments

  1. Спасибо, помощь уже не нужна, нашла ниже в ваших комментариях, большое спасибо!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *